Dreams Come True

嗯......

其實有時真在想要不要打這篇（要低調！

因為我去面試的公司有的網站上搜尋不到

要不就是時間有點久了

薪資工作內容職務都有點改變

總之就當我自己碎碎唸與抱怨吧

大家自己看看就好

 

最近開始寫一些上班時遇到的怪現象

有興趣可以去看靠北銀行

如果對我靠北的內容可以接受

那就～

恭喜你！！！(撒花

非常適合擔任此項職務

請帶著強壯的身體(勞務用)跟新鮮的肝(加班用)

銀行業需要你的加入～(急缺！哈哈哈哈哈

 

1. 花旗- 櫃檯存匯與服務人員

其實真要說工作內容應該是一樣的

不過是分行自己招人

所以每間分行的職務名稱都有點不太一樣

顧名思義...工作內容就是銀行櫃檯的現金收付存匯兼服務台

第一次去真的有嚇到

我知道花旗理專佔比很重(壓力非常之大我不敢想像, 抖

沒想到會反應在表面

去面試時看到2人的存匯櫃檯還沒比單間理專辦公室大

真的是...尷尬阿

當下我還把它當服務台勒

面試時不外乎就是問為什麼要來應徵......等等基本問題

工作就像其他銀行, 最基本的要會, 信用卡也要有, 轉介跑不掉

但...講講就會繞到要協助理專業務吧啦吧啦

暗示未來會要朝那方向走(我不想當理專拉 >x<

看個人選擇了...

薪水：底薪27K+伙食津貼5.5K

工作時間大概早上8:30到晚上 7 or 8 點

特殊情況：每家銀行都會排人員負責開關銀行, 但花旗是早上7點要到, 其他家8點就可以了TAT

但因為我家比較遠

就算搭第一班捷運要我7點到很難做到

所以二面完全沒考慮

P.S 這間分行過了幾年後爆出理專挪用客戶資金多年

還好還好...(拍胸口

 

2. 新光- 銀行存匯人員

在信義區的新光大樓

先是講解工作內容等等

所有面試這應該是我看過最詳細的講解了！！！

會用PPT, 所以也不用怕聽錯

升遷制度等等都講的明明白白

就是在櫃檯幾年等等就有機會輪調

(但講實話, 銀行升遷不是那麼容易, 要能升等還要有缺！

我看過年資十幾年的職等是還是資。深。櫃檯

他不是沒能力喔, 很多時候就是你不是主管的人馬

薪水：印象中沒超過30k

面試時是一群人待走廊

輪流到辦公室某區塊

2面試官對1個人

有黑白臉

所以不要跟我一樣緊張

(我最怕遇到這種不苟言笑的了＠＠

沒行員經驗的就是會在履歷上找問題問你

所以要看熟履歷

不然他會說到你無法反駁......

如果有幸進去

會有1個多月的培訓

好像在士林那吧

 

3. 台北富邦- 助理專員

看助專以為是什麼工作

其實就是銀行櫃檯拉～

在富邦金仁愛大樓面試

薪水：試用期是28K, 過試用是32K (南部貌似是30K, 說北部物價較高所以多2千？！)

但實際上勞健保扣一扣大概就30K出頭

會稍微在等待期間介紹富邦

面試時是3個面試官對5個面試人員

其實面試官人都很不錯

要準備的就是為什麼選擇富邦？

自我介紹

目前幾張證照？

沒考到的預計什麼時候準備什麼時候考？

輪流說

面試官會針對你講的去做提問

錄取後會先在北投分行樓上做2個多禮拜的培訓

(每個月會輪1~2次的開關門, 每次1天, 看分行人數)

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這個有上

也做了2年

離開原因有幾點

＊十分鐘的叫號限制

算整天的平均, 要是這天櫃檯平均過15分鐘, 總行會問, 所以平常主管就會叫你動作快再快快快快！

但快又急又趕就容易錯, 富邦系統有的帳是沖不掉, 聽說之前有人做錯後賠過不少, 因為客人認為錯不在他不肯還錢

所以大家對系統不熟千萬別貪快, 正確度最重要！！！

＊我那個分行常常加班到太晚

幾乎天天上班超過12小時...

有幾次我月薪的5分之一都是加班費...

這情況大約持續一年以上左右吧

變成我回家都先睡到23點然後才起來卸妝洗澡再睡

沒辦法

體力撐不下去

＊離家有點距離

基本上我每天花2個小時在通勤

不包含走路, 只算捷運公車以及等待的時間...

有人說調分行

幾個前提

第一是要年資滿2年

第二是你想調去的分行有缺

第三是你的主管A願意放人, 然後對方的主管B也要你

(B主管會先打聽你的風評, 不好的就直接拒絕, 講白點他會希望來的是業績好的)

然後不管哪個分行

信用卡目前是每年23張新卡(去年活動卡50張還不算在內

要推保險. 基金. 債券. 房信貸. 展業金(企業貸款)...等

之前還有 Ｍ＋跟 Line Pay的活動

總之上面想到什麼點子我們就是負責實行的

啊！還有, 富邦沒行存嚕

 

4. 國泰世華- 存放匯專員

他的面試內容其實就是跟之前的差不多

所以不多說

(國泰開關門是幾個月輪一次, 一樣看分行人數, 1次一整個禮拜)

這個我也有上

但我做不到半年就離職了

原因下面會提

薪資部分

因為我是以經驗行員面試進去的

所以可以談

薪水：沒經驗的確定就是30K

實領28~29K

有經驗的看你前一間的薪水去調整

以下是我去悄悄問的

年資十年以下的到頂大概36K

年資十年以上大約40K出頭

有行存, 存滿一個月會多3K吧

(就是想拿到這3K前提行存帳戶裡要有48萬）

國泰會希望櫃檯有最最最基本～的5張證照

但也不是一定真要5張都有才能去投履歷

然後每年固定要再去考一張

算KPI裡, 沒考過沒分

然後信用卡每年要48張

(我要說一下, 信用卡是每年總行給分行目標, 然後分行再以人數多寡去分配, 所以確切數字不一定是這個)

(2020年聽到最誇張的數字是同期的108張, 大分行好像也不太好...)

有要推保險. 基金. 證券. 開戶. 產險. 壽險. 房貸. 信貸...等

(對！開戶也要衝業績, 還分普通儲蓄帳戶跟證券開戶

離開的原因

說實話, 當初面試當下確認上了後被人資在意願確認電話中砍了薪水, 那時就有點疙瘩

想説面試說好了這樣, 電話確認又玩另一套, 很不開心

但想一想聽不少人說福利不錯我又忍了下來

之後進去

在淡水國泰訓練中心要住上一個半禮拜

多半是介紹國泰歷史(結果我只記得講堂教室有夠冷

之後移到三重分行樓上的電腦教室才是學他們的系統(對我們來說這才重要

但！就！只！有！存錢付現轉帳匯款看支票

實際到分行之後很多都不會

客人問我很多一問三不知

例如：

開戶要準備什麼？富邦的我知道國泰的不確定(上課沒教

遺產繼承呢？一樣富邦的知道國泰的不知道(上課還是沒教...

這跟兩家銀行的分流有關

富邦基本是全能櫃檯

從開戶結清網銀印鑑換證遺產繼承台外幣現金收付匯兌轉帳......等全都是高櫃做

國泰則是高櫃做現金收付匯兌業務, 還有區分台外幣櫃檯

剩下的是坐矮櫃的服務台, 負責不用碰現金的業務

所以很難說好壞

富邦好處是每個都能學(前期會較辛苦

但壞處是不小心櫃檯都會卡很久,

因為有客人不喜歡跑太多次銀行所以一次會做上十幾項業務

國泰好處是不動用到錢的業務不是高櫃做,

所以最容易卡櫃的是服務台(每次看他們3點多才吃中餐就胃痛

壞處就是客人要問的東西你很容易不知道要準備什麼還會被投訴

很多業務都會遇上這樣情況

上課的老師都說遇到再問隔壁學長姐

但櫃檯忙起來誰還管的了你啊？！

另外......

銀行流動率大

你隔壁的不一定是學長姐

很有可能只是晚你一期的學弟妹......

還有我有次跑去問主管

主管跟我說她不知道怎麼做...！？(能感覺到我心底的吶喊嗎？？？

當下傻眼

想說那你怎麼當上主管的？？？

(不好意思我就是那個一有問題就會找主管的那種人

真心很怕問旁邊的導致他做錯帳被扣分

碰到我的點的問題是

被分到的這分行業績不能算很好

所以主管就要求每個人自己拿錢做基金(還不是小數目

當然 KPI 可以加分(加很少

但問題你不要求理專業績跑來跟高櫃説

太誇張！！！

理專比我早下班拿我的錢做業績還掛他名下

當人傻瓜？？？到底誰會願意？？？

還很賊的規避強迫等字眼

連要投訴都有一定難度

氣到我想罵人！！！

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補充

雖然沒去玉山. 台新跟上海面試

但問過同期的

知道薪水

給大家參考

這3家起薪都36K起跳誤差大概在+1000左右

玉山跟台新第二年加薪後都有到42K

上海的我就不知道了(她第一年還沒過完但好像很開心

之後有知道的我會繼續補充～

= = = = = =

聽玉山的說

年終貌似是固定2個月

不管做得好或壞都一樣

雖然第二年起薪有42K

但對於追求成為百萬年薪的人來說

不甚滿意

一樣！見仁見智～